• Sparkasse Elbe-Elster
• Finsterwalde
• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung
• Bewerbungsfrist: 21.05.2026

Mehr als 300 Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten in der innovativen und erfolgreichen Sparkasse im Süden von Brandenburg. Rund 2,3 Mrd. € Bilanzsumme und eine hohe Eigenkapitalquote sind die Basis für moderne und sichere Arbeitsplätze sowie für zufriedene und langjährige Mitarbeiter. Wir repräsentieren eines der dichtesten Geschäftsstellennetze – auch in Zukunft. Wir setzen auf Wachstum und Weiterentwicklung. Die Sparkasse ist ein wesentlicher Faktor der gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Entwicklung im Landkreis Elbe-Elster. Wir leben das Motto – „In der Region. Für die Region.“ Die Sparkasse Elbe-Elster fördert seit vielen Jahren nachhaltig die Themen Umwelt, Bildung, Soziales, den Sport und die Kultur mit umfangreichen Mitteln, in 2025 mit insgesamt 1,3 Mio. €.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden als erster Ansprechpartner (Inbound & Outbound)
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Internetfiliale
• Durchführung von Serviceaufträgen (z. B. Zahlungsverkehr, Kontoführung, Sperren)
• Terminvereinbarungen, Kalenderpflege sowie Weiterleitung von Anliegen
• Bearbeitung von Reklamationen, Kündigungsprävention und allgemeine Auskünfte
• Bedarfserkennung sowie standardisierte Beratung und Abschluss von Basisprodukten (z. B. Konten, Kredite, Online-Banking)

Ihr Profil

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
• Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien und Bankanwendungen
• Vertriebsaffinität sowie ein gutes Gespür für Kundenbedarfe
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Unternehmensvorteile

• Betriebliche Krankenversicherung und Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen
• Fahrradleasing
• Betriebsfeste und Teamevents mit finanzieller Unterstützung
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Entwicklungschancen
• Flexible Arbeitszeiten (teilweise mobiles Arbeiten), Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Unser Angebot

• Der Einsatz erfolgt unbefristet in Vollzeit (39 Wochenstunden) oder in Teilzeit
• Leistungsgerechtes tarifliches Entgelt (Eingruppierung in den TVöD-Sparkassen plus Jahressonderzahlungen, Vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersversorgung und leistungsorientierten Prämien)
• 32 +2* Tage Jahresurlaub (* 24.12. und 31.12. sind als Bankfeiertag arbeitsfrei)

Als Ansprechpartner stehen Ihnen Frau Steffi Cieluch unter 03531 785-4600 und Herr Christian Pätzel unter 03531 785-2000 gern zur Verfügung.

Wie möchten Sie sich bewerben?

Wählen Sie den Bewerbungsweg, der am besten zu Ihnen passt.

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Kontakt

• Christian Pätzel

  Abteilungsleiter Personal 035317852000

  • christian.paetzel@spk-elbe-elster.de