Leitung der Rezeption/Reservierung (m/w/d)

Führungs- und Managementaufgaben – Gesamtverantwortung für die Abteilung inklusive der Belegung und der Patientenkoordination.
Strukturierung, Optimierung und Weiterentwicklung der administrativen Abläufe und Prozesse im Empfangsbereich.
Führung und Weiterentwicklung des Empfangsteams und Motivation der Mitarbeitenden.
Planung der Personaleinsätze, Urlaubsplanung und Schichtkoordination.
Enge Zusammenarbeit mit der Klinikleitung und den angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs und einer hohen Patientenzufriedenheit.
Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Hotellerie oder Klinikverwaltung.
Organisationstalent mit dem Blick für effiziente Abläufe und einer hohen Kommunikationsfähigkeit.
Souveräner und empathischer Führungsstil, der das Team motiviert und gleichzeitig für eine hohe Servicequalität sorgt.
Freude an Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Teamarbeit.
Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und die Fähigkeit, bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten.
Eine neu gestaltete Schlüsselposition mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
Ein engagiertes und herzliches Team in einer stabilen, inhabergeführten Klinik.
Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit oder Teilzeit) und familienfreundliche Arbeitszeiten.
Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.