Die dascus GmbH ist ein mittelständisches, nicht konzerngebundenes Unternehmen, innovativ – aber kein start-up. Wir versorgen unsere namhaften Kunden im Retail mit Softwarelösungen und Dienstleistungen, sind aber auch der verlässliche Partner, wenn es um Hardware geht. Kern unseres Handelns ist die stetige Weiterentwicklung unserer eigenen Softwareprodukte; immer – dank unserer Kundennähe – ausgerichtet auf die Bedürfnisse eines dynamischen Umfelds. Dafür setzen sich unsere über 120 Kollegen (m/w/d) seit über 35 Jahren ein.

Implementation Specialist (w/m/d)

Standort Hoppegarten

Wir suchen für die Verstärkung unseres Teams einen Key Account Manager (m/w/d) ab sofort:

Deine Aufgaben:

Als Implementation Specialist bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Software und unseren internen Teams. Du sorgst dafür, dass unsere EasiPOS-Kassenlösung sauber konfiguriert, zuverlässig installiert und optimal in die bestehende IT-Landschaft unserer Kunden integriert wird.

• Customizing, Konfiguration und Installation unserer EasiPOS-Kassen-Softwarelösung

• Beratung unserer Kunden bei der Entwicklung einer kundenorientierten Softwarelösung

• Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit von EasiPOS mit unseren Softwarekomponenten CSO und SO

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement, Support und Vertrieb

• Durchführung von Großkundenprojekten gemeinsam mit internen Fachabteilungen

• Test und Installation von Kassenhardware inklusive Peripherie – remote oder vor Ort

• Qualitative Installation unserer dascus-Anwendungen in Kunden-IT-Infrastrukturen

• Unterstützung des EasiPOS-Supports bei Konfigurations-, Schnittstellen- und Einrichtungsfragen

• Schulung und Einführung der Anwender nach Inbetriebnahme der Systeme

• Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Benutzer- und Prozesshandbüchern

• Identifikation von Schulungsbedarfen sowie Durchführung von Workshops (remote oder vor Ort)

• Konstruktives Feedback an das Entwicklerteam zur Weiterentwicklung von EasiPOS

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung

• Dokumentation deiner Arbeit in unserer Wissensdatenbank

Du arbeitest je nach Projekt im Büro in Hoppegarten, im Homeoffice oder direkt bei unseren Kunden vor Ort.

Dein Profil:

Für diese Position suchen wir einen Implementation Specialist (w/m/d), der technische Kompetenz, Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung mitbringt.

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld (z. B. Computer Science) oder eine IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, Informatikkaufmann o. ä.)

• Berufserfahrung im Umgang mit komplexen Anwendungen, im technischen Support oder im technischen Außendienst

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien

• Erfahrung mit SQL-Datenbanken, Python und Retail-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse (mind. B2)

• Wirtschaftliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Eigenanspruch, sich aktiv einzubringen und Prozesse mitzugestalten

• Reisebereitschaft in geringem Umfang

• Identifikation mit unseren Werten: Teamwork, Eigenverantwortung, Kundenorientierung, Optimierung und Zukunftsausrichtung

Wir bieten:

• Festanstellung mit langfristiger Perspektive – am liebsten lebenslänglich

• Homeoffice-Option für mehr Flexibilität

• Ein Arbeitsplatz, bei dem du nicht nur eine Nummer bist

• Raum, um aktiv mitzugestalten und Dinge voranzutreiben

• Ein Team, das dich ernst nimmt – und mitzieht

• Betriebliche Altersvorsorge – weil Zukunft mehr ist als nur eine Idee

• Kaffeespezialitäten, Tee und Mineralwasser – jederzeit kostenfrei in unseren Büros

• Kostenfreie Mitgliedschaft bei McFit – für deine ideale Work-Life-Balance

• Einzigartige Teamevents, um uns besser kennenzulernen und den Zusammenhalt zu stärken

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die du uns als PDF-Datei übermittelst.

bewerbung@dascus.de

dascus GmbH, Handwerkerstr. 16, 15366 Hoppegarten